Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

zarimethalovyni è una piattaforma di sviluppo personale gestita da ASD Raggio di Sole, con sede in Via Antonio Labriola, 80145 Napoli NA, Italia. Ci impegniamo a rafforzare l'autostima e il rispetto di sé attraverso programmi educativi e contenuti formativi di qualità.

Come titolare del trattamento dei dati, siamo responsabili della gestione delle tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Informazioni di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
• Preferenze educative: corsi di interesse, obiettivi di sviluppo personale, feedback sui contenuti
• Informazioni sui pagamenti: dati necessari per elaborare transazioni (tramite processori di pagamento sicuri)
• Comunicazioni: messaggi inviati attraverso i moduli di contatto o via email

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

• Fornire accesso ai nostri programmi educativi e materiali formativi
• Personalizzare l'esperienza di apprendimento in base alle tue esigenze
• Comunicare aggiornamenti sui corsi e nuovi contenuti disponibili
• Elaborare pagamenti e gestire la fatturazione in modo sicuro
• Rispondere alle tue richieste di assistenza e supporto tecnico
• Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso analisi anonimizzate
• Rispettare obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su solide basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso esplicito per comunicazioni marketing e newsletter educative
• Esecuzione del contratto per la fornitura di servizi educativi
• Interesse legittimo per il miglioramento dei servizi e analisi statistiche
• Adempimento di obblighi legali per questioni fiscali e contabili

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario:

• Fornitori di servizi tecnici per hosting e manutenzione del sito web
• Processori di pagamento sicuri per gestire transazioni finanziarie
• Servizi di email marketing per invio di comunicazioni autorizzate
• Partner educativi qualificati per corsi specialistici (solo con tuo consenso)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
• Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete nei nostri archivi
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in circostanze specifiche
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi personali
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa.

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasmissioni dati
• Server sicuri ubicati in data center certificati nell'Unione Europea
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato
• Backup regolari e piani di recupero per garantire continuità del servizio
• Monitoraggio costante per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Aggiornamenti regolari di sicurezza per software e sistemi

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account più 2 anni per obblighi legali
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla legislazione fiscale italiana
• Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 26 mesi dall'ultima visita al sito
• Backup di sicurezza: eliminati automaticamente dopo 12 mesi

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico del sito. Utilizziamo:

• Cookie essenziali per il funzionamento base del sito (sempre attivi)
• Cookie di preferenze per ricordare le tue scelte e impostazioni
• Cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito
• Cookie di marketing per personalizzare contenuti e pubblicità (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro banner di consenso.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono prevalentemente trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessitiamo di trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo protezione adeguata attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Fornitori certificati sotto frameworks riconosciuti per la protezione dati
• Valutazioni di adeguatezza per paesi con normative privacy equivalenti

Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica email a tutti gli utenti registrati
• Banner informativo sulla homepage del nostro sito
• Aggiornamento della data di ultima revisione in fondo a questa pagina

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.